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        旅行走過最多的路,就是跟團的套路

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        旅行走過最多的路,就是跟團的套路

        發布日期:2019-05-29 00:00 來源:http://dcjwkb.icu 點擊:

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          在簽訂跟團旅行時,是否常常看見這樣的字眼,「本店擁有最終解釋權」、「沒收預付款」、「中途退團團費一律不退」……市場監管部門日前提醒消費者,在預付式消費、旅遊出行時應警惕各類「霸王條款」,拒絕被「套路」,及時依法維權,向「霸王條款」說「不」。

          近年來,不少人選擇跟團旅行。一些旅行社常設有「因交通延誤等不可抗力原因所致的額外費用,旅行社不予承擔」條款。趙月秀特別指出,交通延誤、飛機故障、航班取消或更改時間等不屬於不可抗力。因不可抗力不能履行合同的,可根據不可抗力的影響部分或全部免除責任,不屬於不可抗力範疇的情況,旅行社應依法承擔相應責任。

          「合同一經簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票。」針對此類條款,趙月秀說,消費者享有在旅遊行程結束前解除合同的權利,旅行社若尚未購票應不再購買,已購票的應在扣除必要費用后將餘款退還給消費者。

          還有一類旅行類「霸王條款」是「中途臨時性退團團費一律不退」。趙月秀表示,該條款加重了旅遊者責任,侵犯了消費者合法權益。根據有關規定,旅遊行程結束前解除合同的,旅行社應當在扣除必要的費用后,將餘款退還給旅遊者。




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